De donde vienen tus clientes, como funciona el texto automatico por llamada perdida, y por que la rapidez te gana trabajos.
Los clientes pueden venir de varios lugares. Todos llegan a tu app:
| Fuente | Como Funciona |
|---|---|
| Formulario del Sitio Web | El cliente pide cotizacion, aparece en tu app |
| Chat del Sitio | El cliente manda mensaje en tu sitio, aparece en tu app |
| Llamada Telefonica | El cliente llama, tu contestas O el texto automatico se activa |
| El cliente te encuentra en Maps, llama o visita tu sitio | |
| Facebook/Instagram | El cliente te manda mensaje, aparece en tu app |
Una sola bandeja: No importa de donde vengan, todos los clientes llegan al mismo lugar: tu app. No tienes que revisar 5 lugares diferentes.
Esta es una de las funciones mas poderosas. Esto pasa cuando no puedes contestar el telefono:
Un cliente llama. Estas en un trabajo, no puedes contestar.
Lo que pasa automaticamente:
Por que importa: El 60% de las llamadas a negocios pequenos no se contestan. Cuando los clientes no reciben respuesta, llaman al siguiente. El texto automatico los mantiene interesados hasta que estes libre. Nunca pierdes un cliente solo porque estabas trabajando.
Esta es la realidad de como los clientes eligen contratistas:
La Meta: Responde a cada cliente en 5 minutos cuando sea posible.
No se trata de tener mas clientes, se trata de cerrar los que tienes. La rapidez gana. Tu sistema te da ventaja con textos automaticos al instante, luego tu cierras el trato con una respuesta personal rapida.
Cada vez que llega un nuevo cliente, ya sea llamada perdida, formulario, chat, o redes sociales, recibes un texto con su info. Sabras su nombre, numero de telefono, y como te contacto.
Esto es lo que pasa cuando alguien te contacta y no puedes responder de inmediato:
flowchart TD
A("Cliente llama\no te escribe"):::blueNode --> B{"Contestaste?"}:::decisionNode
B -->|"Si"| C["Tu lo atiendes\ndirecto"]:::greenNode
B -->|"No / Perdida"| D["El sistema le escribe\nautomaticamente\nen segundos"]:::blueNode
D --> E["Tu recibes un texto\ncon su info"]:::notifyNode
D --> F{"Respondio?"}:::decisionNode
F -->|"Si"| G["Lo ves en tu app\nresponde y cierra\nel trato"]:::greenNode
F -->|"No respondio"| H["El sistema le escribe\nal dia siguiente"]:::orangeNode
H --> I["Recibes recordatorios\npara agregarlos al\nFormulario de Marketing"]:::notifyNode
classDef blueNode fill:#eff6ff,stroke:#3b82f6,stroke-width:2px,color:#152a45
classDef greenNode fill:#f0fdf4,stroke:#22c55e,stroke-width:2px,color:#14532d
classDef orangeNode fill:#fff7ed,stroke:#f97316,stroke-width:2px,color:#7c2d12
classDef decisionNode fill:#fefce8,stroke:#eab308,stroke-width:2px,color:#713f12
classDef notifyNode fill:#fef3c7,stroke:#f59e0b,stroke-width:2px,color:#78350f
Aunque no contestes: Cuando pierdes una llamada, el sistema le escribe automaticamente Y te avisa a ti. No pierdes el cliente, y puedes darle seguimiento cuando estes libre.
Si un cliente no responde al primer mensaje, el sistema le manda otro seguimiento al dia siguiente. Despues de eso, recibiras recordatorios las siguientes semanas para agregarlos a tu Formulario de Marketing si terminas haciendo el trabajo.
Todos tus clientes, de todos los canales, llegan a la pestana Conversations de tu app. Una sola bandeja, sin cambiar entre apps. Ve todos los detalles sobre conversaciones →
Los clientes de tu sitio web y Google son clientes con alta intencion. No solo estan viendo, estan buscando activamente a alguien para contratar.
Calidad sobre cantidad: Puede que recibas menos clientes que con anuncios pagados, pero los que recibes tienen mucho mas probabilidad de contratarte. Un buen cliente vale mas que diez curiosos.
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